Le Design Thinking est un processus structuré d’innovation et d’amélioration, qui va au cœur de la compréhension des besoins de vos utilisateurs, qu’ils soient clients, partenaires, employés, etc. Il permet de découvrir comment satisfaire ces besoins au mieux, afin de générer des solutions gagnantes-gagnantes pour toutes les parties prenantes en présence. Le Design Thinking se pratique en équipes multidisciplinaires et non-hiérarchiques, ce qui favorise la collaboration de toutes et de tous grâce à des principes d’équité, de confiance, d’absence de jugement et d’ouverture d’esprit.

En alternant phases de pensée divergente et phases de pensée convergente, le Design Thinking permet de générer des idées sortant des sentiers battus, tout en limitant leur risque puisque le fil directeur reste les données récoltées sur le terrain auprès des utilisateurs. Que ce soit pour améliorer ou créer des produits, des services ou des processus, le Design Thinking démontre son efficacité quelle que soit votre problématique.

En suivant les principes et le processus du Design Thinking, vous diminuez considérablement vos risques et augmentez grandement vos chances de succès à court, moyen et long terme. En bref, vous évitez à votre organisation de mettre la charrue avant les bœufs dans ses décisions !

Elixir Consulting existe depuis 2015 et compte des clients toujours plus nombreux, conquis par la qualité, le professionnalisme et les résultats de ses services. Sa fondatrice, Alexandra Karacsonyi, a un MBA de l’Université de Stanford, l’une des institutions académiques les plus renommées en Design Thinking. Elle fait partie de l’équipe enseignante à distance du Certificat Exécutif LEAD, centré sur l’innovation en entreprise, de cette même université depuis 2015, et enseigne le Design Thinking dans plusieurs institutions académiques.

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